Добавлена: 16/10/2018

Американцы выбрали самые беспроблемные «трехлетки». Больше всего наград — у Toyota

Американское маркетинговое агентство JD Power & Associates опубликовало новый отчет на автомобильную тематику. В этот раз речь идет о степени удовлетворенности клиентов машинами, с момента покупки которых прошло три года. В исследовании участвовало более 35 тысяч автовладельцев.

Главным критерием оценки является показатель PP100 или Problems per 100 vehicles — количество претензий покупателей из расчета на каждые 100 реализованных машин отдельно взятой марки. В данном случае подразумеваются не столько поломки, сколько любые моменты, способные смутить или разочаровать владельца машины. Степень их «тяжести» агентством не уточняется — могут иметь значение совершенно разные вещи.

Тройка лидеров выглядит следующим образом: Lexus, Porsche и Toyota. В конце списка оказались марки Fiat, Jeep и Infiniti. Самый большой скачок в рейтинге потребительской удовлетворенности сделал Hyundai — в этом году марка переместилась с 19-го места на 6-е.

Отмечается, что чаще всего недовольство американских владельцев трехлетних автомобилей вызывали мультимедийные системы — на их долю выпало 22% всех жалоб. Большая часть претензий касается работы голосовых команд и стандарта связи Bluetooth.

Рейтинг по маркам

№ Марка PP100 1 Lexus 110 2 Porsche 110 3 Toyota 123 4 Buick 126 5 Mercedes-Benz 131 6 Hyundai 133 7 BMW 139 8 Chevrolet 142 9 Honda 143 10 Jaguar 144 11 Kia 148 12 Lincoln 150 13 Mini 150 14 GMC 151 15 Cadillac 152 16 Audi 153 17 Volvo 154 – Средний показатель 156 18 Chrysler 159 19 Subaru 164 20 Volkswagen 164 21 Mazda 166 22 Acura 167 23 Nissan 170 24 Land Rover 178 25 Mitsubishi 182 26 Ford 183 27 Ram 183 28 Dodge 187 29 Infiniti 203 30 Jeep 209 31 Fiat 298

Рейтинг по классам автомобилей

Небольшие модели Chevrolet Sonic Компактные модели Toyota Prius Компактные премиум-модели Lexus ES Среднеразмерные модели Toyota Camry Среднеразмерные спортивные модели Chevrolet Camaro Среднеразмерные премиум-модели Lexus GS Полноразмерные модели Toyota Avalon Небольшие SUV Volkswagen Tiguan Компактвэны Toyota Prius v Компактные SUV Toyota FJ Cruiser Компактные премиум-SUV Mercedes-Benz GLK-Class Среднеразмерные пикапы Honda Ridgeline Среднеразмерные SUV Toyota Venza Среднеразмерные премиум-SUV Lexus RX Минивэны Toyota Sienna Полноразмерные SUV Chevrolet Tahoe Полноразмерные легкие пикапы Ford F-150 Полноразмерные тяжелые пикапы Chevrolet Silverado HD

Источник: Drom.ru

Другие Авто Новости:

Подготовка автомобиля к зиме в 12 шагов / 16/10/2018
Очень скоро совершенно неожиданно для коммунальных служб и многих автолюбителей в декабре в Россию придет зима. Первые заморозки покажут, насколько готовы водители к холодному периоду. Каждый водит
Двигатель от Aurus Senat адаптируют под легкие самолеты / 16/10/2018
В России стартовали научно-исследовательские работы по преобразованию автомобильного двигателя от проекта «Кортеж» в авиационный.
В Ставрополье украли и перегнали в дизель 100 тонн нефти / 16/10/2018
100 тонн нефти перекачали в металлическую емкость, находящуюся под землей.
Ford представил дешевый кроссовер на китайском шасси / 16/10/2018
Концерн Ford Motor провел презентацию нового бюджетного кроссовера Territory. У новинки интересное происхождение — ее не создали с нуля, а взяли за основу модель Yusheng S330 китайской компании Jiangling Motors.
Renault и «Ростех» выкупят все акции «АвтоВАЗа» / 16/10/2018
Зарегистриованная в Нидерландах компания Alliance Rostec Auto BV объявила о принудительном выкупе акций «АвтоВАЗа».
Фестиваль технических видов спорта пройдет в Благовещенске 24 февраля / 16/10/2018
24 февраля на Чигиринском водохранилище в Благовещенске пройдет фестиваль технических видов спорта «Синий крокодил».
Автоспорт в Санкт-Петербурге: анонс на 24 февраля / 16/10/2018
Второй этап ралли-спринта «Winter IronRacer».
Автоспорт в Московской области: анонс на 25 февраля / 16/10/2018
Четвертый этап FST Winter Cup 2017 «FWD&RWD». Гонки на выживание.
BAIC модернизировал армейский внедорожник Brave Warrior / 16/10/2018
Китайский концерн BAIC представил модернизированную версию армейского внедорожника BAW BJ2022 Brave Warrior. Выпускаемый с 2011 года автомобиль получил ряд изменений снаружи и внутри, а также новый мотор — от Mitsubishi.
Карлос Гон передал пост главы Nissan японцу / 16/10/2018
Гон останется председателем совета директоров Nissan. Он также продолжит занимать аналогичную должность в Renault и Mitsubishi и по-прежнему будет президентом Renault.